WIZWORDS ENGLISH – DERS KAYIT VE KULLANIM SÖZLEŞMESİ
- 1. GENEL KOŞULLAR VE İŞLEYİŞ
- Eğitmen ve süreçle ilgili yorum ve şikayetlerinizi bizimle paylaşabilirsiniz.
- Ders programı veya içeriğiyle ilgili değişiklikleri doğrudan eğitmeninizle görüşebilirsiniz.
- Her öğrenci, derslerini 2 ila 4 kez erteleme hakkına sahiptir. Bu haklar kullanıldıktan sonra, katılım sağlanmayan dersler işlenmiş sayılır.
- Online Birebir Ders süresi 40 dakikadır. Konuşma dersleri 30 dakikadır. Grup dersleri 50 dakikadır.
- Online eğitim sürecinin sağlıklı ilerlemesi için, öğrencilerin güçlü bir internet bağlantısı ve mikrofonlu kulaklık kullanmaları gerekmektedir.
- 2. UYGUNLUK VE KULLANIM ŞARTLARI
- Platformu kullanabilmek için Wizwords ile bağlayıcı bir sözleşme yapabilecek yasal yaşta olmanız ve ilgili yerel, ulusal ve uluslararası yasalara uygun hareket etmeniz gerekmektedir.
- Öğrenci olmanız durumunda, Amerika Birleşik Devletleri için on üç (13) veya diğer tüm yargı alanları için on altı (16) yaşından büyük olduğunuzu (“Asgari Yaş”) beyan etmiş olursunuz. Asgari yaş sınırının üzerinde ancak yasal reşit olma yaşının altında bir öğrenciyseniz ebeveyniniz veya yasal vasiniz tarafından Wizwords'e doğrulanabilir bir izin sağlanmadığı ve işbu sözleşme kabul edilmediği sürece platformu kullanamayabilirsiniz.
- 3. DERS DONDURMA
- Ders dondurma süresi en az 1 ay, en fazla 3 ay olabilir.
- Dersler dondurulduğunda, öğrencinin belirlenen saatleri ve günleri başka bir öğrenciye tahsis edilebilir.
- Derslere tekrar başlamak isteyen öğrencilerin kurumla iletişime geçerek yeniden ders programı oluşturması gerekmektedir.
- Eğitmen müsait değilse, öğrenciye yeniden bir deneme dersi sağlanarak eğitmen seçimi yapılır.
- 3 ay boyunca kullanılmayan dersler işlenmiş sayılır.
- Ders dondurma talebi için hello@wizwordsenglish.com adresine e-posta göndermeniz gerekmektedir.
- 4. EĞİTMEN DEĞİŞİKLİĞİ
- Eğitmen değişikliği talep edildiğinde, uygun eğitmen bulunana kadar dersleriniz geçici olarak dondurulacaktır.
- Eğitmen değişiklik işlemleri 7 gün içinde tamamlanır.
- Normal şartlarda her 10 derste bir eğitmen değişikliği yapılabilir, ancak zorunlu durumlarda hemen işlem başlatılabilir.
- Eğitmen değişikliği sonrası ders gün ve saatlerinde değişiklik olabilir.
- Talep için hello@wizwordsenglish.com adresine e-posta göndermeniz gerekmektedir.
- 5. ÜCRET İADESİ
- Ücret iadesi 14 gün içinde gerçekleştirilir.
- Yapılmış dersler hariç, kalan derslerin ücreti iade edilir.
- İade tutarı, hizmet ve harç bedelleri göz önünde bulundurularak %35 kesinti ile hesaplanır.
- İşlemi başlatmak için hello@wizwordsenglish.com adresine “Onaylıyorum” şeklinde e-posta göndermeniz gerekmektedir.
- 6. ÖĞRENCİNİN SORUMLULUKLARI
- Derslerin %90'ına düzenli katılım sağlanması beklenmektedir.
- Öğrenci, ders sırasında veya sonrasında ders materyallerini üçüncü kişilerle paylaşamaz.
- Derslere katılım sağlanmayan günlerde telafi dersi sunulmaz, ancak kaydedilmiş dersler izlenebilir.
- 7. DEVAMSIZLIK VE DİSİPLİN
- Devamsızlık yapan öğrencilerin ücret iadeleri mümkün değildir, ödemeler belirlenen plan doğrultusunda devam eder.
- Özel derslerde 3 defa devamsızlık hakkı bulunmaktadır.
- Ders ortamını bozan veya kurallara uymayan öğrenciler uzaklaştırılabilir ve tekrarında sistemden çıkarılabilir.
- 8. KAYIT SİLME VE ÖDEME DURUMU
- Kayıt iptali talebinde bulunan öğrenciler, işlemi başlatmak için yazılı talepte bulunmalıdır.
- Ödeme yapılmayan dersler için öğrenci derslere devam edemez.
- Gecikmiş ödemeler için öğrenciye 3 gün ek süre verilir, aksi takdirde yasal işlem başlatılabilir.
- 9. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI
- Kişisel bilgiler, gizlilik politikası çerçevesinde korunur ve yalnızca yasal gereklilikler doğrultusunda paylaşılabilir.
- Kredi kartı bilgileri kesinlikle saklanmaz.
Bu sözleşme, Wizwords English eğitim platformunu kullanan tüm öğrenciler için geçerlidir. Herhangi bir konuda destek almak için hello@wizwordsenglish.com adresine e-posta gönderebilirsiniz.